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# ¿Cómo actualizar manualmente un dataset?

*Ya sea que quieras ofrecer a todos una visión simple y atractiva de su rendimiento a través de un panel de control, o motivar a tus vendedores con retos innovadores y eficaces, deberás importar tus resultados en la plataforma.*

¿Has elegido una **actualización manual** de los datos de tu reto y no sabes bien cómo hacerlo? Aquí tienes el procedimiento completo 👇

Ve a la página principal de tu reto o dashboard y haz clic en **“Gestionar resultados”**, así como en el dataset que te interesa.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/1/8/6/d1861b9d77965800/c279dc63-a4f6-4602-ae64-f1a159_cbhiho.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/ii691gk1/1730052163/890f22412ed41ebf2dfef2257dec/image.png?expires=1784562300&signature=9ab08dd7ea1a28a303ea7946b8cb1afdbee26a97e12a84b53b3234d35d7362e1&req=dSckFsl7n4BZWvMW1HO4zRa3hge5SzN16yOA6%2BRTPNueDocdN4aKg0LzJBrU%0ACGvJoKVmtURny8f%2FAJY%3D%0A)

Selecciona el icono correspondiente para ir a la página de carga del archivo de resultados.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/2/8/9/8289385963ab180/78fb6fee-d4ce-4067-9d21-cd566e_1rclsm5.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/ii691gk1/1730052384/3d181a3a6b3c7398ec893768803b/image.png?expires=1784562300&signature=8121a8a158b2e1c45cbacc695af07841a2217bcd26695c3932ab6bc799012481&req=dSckFsl7n4JXXfMW1HO4zaVrWeMBdtNB6hCaHYRINU%2BjZhoZ8CX5yuMnClhT%0AvYa2dnadHBVSLkOyqH0%3D%0A)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/9/3/4/c9341935a7232800/4320d428-be0c-45a7-a565-9118b1_1ylbp0b.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/ii691gk1/1730052551/3706fa9002da02927572e2e0c677/image.png?expires=1784562300&signature=90fb640d7c806e08d3d009dbfd72b72d0abb0f7b739e103925dd47888a38e6c9&req=dSckFsl7n4RaWPMW1HO4ze9uO9rFtlWTOUHBf1Qz%2FMj2uwRAMGK03z4nbm0V%0AOuaNebVX%2F9dNbq66DfY%3D%0A)

Haz clic en **“Subir un archivo”** para elegir el archivo listo para importar. Finalmente, haz clic en **“Validar”** para confirmar la importación.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/c/c/d/5ccdd4ec4f047000/fbb153ef-f6f8-45ed-8cc4-974b02_10stlw5.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/ii691gk1/1730052733/e724f466ed53216e16757eabac9d/image.png?expires=1784562300&signature=1281ce511c974a59db6348c108e0c9cea35bebec5c9d58b5a5a3c905b3a4d9da&req=dSckFsl7n4ZcWvMW1HO4zfywaX65TK3JZTtYWrDQLUlWzXrt1jvTfDI6ICdP%0A1hh4ekF4vVJ%2FPW%2FDUNs%3D%0A)

## Dos reglas a seguir para que la carga sea correcta:

* La **estructura de los resultados** debe ser exactamente igual al ejemplo mostrado en el lado izquierdo de la pantalla, para que la plataforma interprete correctamente los datos.
* El archivo debe estar en formato **CSV o XLSX** para que se lea correctamente.

Si cumples estos dos requisitos, haz clic en el botón verde **“Validar”**. ¡La carga está en progreso!

Una vez importado, recibirás un **correo electrónico de confirmación** que te indicará si la importación fue exitosa o si necesitas realizar cambios.

En este último caso, simplemente sigue las instrucciones del correo y vuelve a importar el archivo corregido.

💡 **CONSEJO:** En la página de importación puedes descargar un **archivo plantilla** haciendo clic en **“Descargar archivo plantilla”**. Complétalo y súbelo de nuevo a la plataforma con el botón **“Subir un nuevo archivo”**.

💡 **CONSEJO 2:** Durante la carga puedes rellenar el campo **“Fecha del último resultado”** (opcional). Esto sirve para indicar hasta cuándo los datos del dataset están actualizados y mantener correctos los puntajes de los indicadores hasta esa fecha. Si no se completa, se considera como última fecha la más reciente registrada en el indicador.

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✅ ¡Listo! Has importado correctamente tu dataset 😄

Si quieres saber más sobre los distintos métodos de actualización de datos, consulta el artículo: [¿Cuáles son los tipos de actualización de resultados mediante archivo Excel?](https://help.incenteev.com/en/articles/2967125-what-are-the-types-of-results-updates-via-excel-file)

## 😀 ¡Hasta pronto en Incenteev!