> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help-lgallstars.incenteev.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Cuáles son los tipos de actualización de resultados mediante archivo Excel?

Con la excepción del modo de actualización mediante la creación de un formulario y de la integración con Salesforce, todas las importaciones de resultados se realizan a través de **archivos .xlsx o .csv**.

---

Puedes actualizar tus resultados de las siguientes formas:

* **Manual:** este es el modo de actualización predeterminado. Tú mismo subes el archivo a la plataforma haciendo clic en el botón **“Gestionar resultados”** disponible directamente en el panel de control, y luego en el botón **“Subir un archivo de resultados”**.  
Para más detalles, consulta este artículo: [¿Cómo actualizar manualmente un dataset?](https://help.incenteev.com/fr/articles/2562349-comment-mettre-a-jour-un-jeu-de-donnees-manuellement)
* **FTPS:** subes el archivo a un servidor FTP seguro. La plataforma comprueba cada hora si hay un nuevo archivo disponible y lo carga si es necesario.
* **Correo electrónico:** envías el archivo a una dirección de correo electrónico específica y segura que te permite actualizar tu dataset.
* **URL:** tu archivo puede cargarse a través de una URL específica. La plataforma comprueba cada hora si el archivo ha sido modificado y lo carga en la plataforma si es necesario.

---

Si deseas actualizar tus resultados mediante una **integración con Salesforce**, aquí tienes un artículo: [¿Cómo conectar Salesforce con Incenteev?](https://help.incenteev.com/en/articles/2666232-how-to-integrate-salesforce-with-incenteev)

---

¡Por favor, valora este artículo y envíanos tus comentarios!

## 😀 ¡Hasta pronto en Incenteev! 😀