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# ¿Cómo actualizar manualmente un dataset?

__Ya sea que quieras ofrecer a todos una visión simple y atractiva de su rendimiento a través de un panel de control, o motivar a tus vendedores con retos innovadores y eficaces, deberás importar tus resultados en la plataforma.__

¿Has elegido una ****actualización manual**** de los datos de tu reto y no sabes bien cómo hacerlo? Aquí tienes el procedimiento completo 👇

Ve a la página principal de tu reto o dashboard y haz clic en ****“Gestionar resultados”****, así como en el dataset que te interesa.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/1/8/6/d1861b9d77965800/c279dc63-a4f6-4602-ae64-f1a159_cbhiho.png)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/0/7/1/7071d80b127cdc00/9ece48ff-93d7-4985-ae0c-9c8bce_1ukxm6b.png)

Selecciona el icono correspondiente para ir a la página de carga del archivo de resultados.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/2/8/9/8289385963ab180/78fb6fee-d4ce-4067-9d21-cd566e_1rclsm5.png)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/2/9/b/d29bb08543999000/472ef46c-00f2-42e8-a578-cb5c80_a45nkt.png)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/9/3/4/c9341935a7232800/4320d428-be0c-45a7-a565-9118b1_1ylbp0b.png)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/1/1/5/8115506fd228100/e19f540f-b909-45e9-8b97-1514be_zu0fhr.png)

Haz clic en ****“Subir un archivo”**** para elegir el archivo listo para importar. Finalmente, haz clic en ****“Validar”**** para confirmar la importación.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/c/c/d/5ccdd4ec4f047000/fbb153ef-f6f8-45ed-8cc4-974b02_10stlw5.png)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/3/0/7/d307a80f41b25000/8edc3d2c-fde4-4c3b-a68e-28d96d_kk4451.png)

## Dos reglas a seguir para que la carga sea correcta:

* La ****estructura de los resultados**** debe ser exactamente igual al ejemplo mostrado en el lado izquierdo de la pantalla, para que la plataforma interprete correctamente los datos.
* El archivo debe estar en formato ****CSV o XLSX**** para que se lea correctamente.

Si cumples estos dos requisitos, haz clic en el botón verde ****“Validar”****. ¡La carga está en progreso!

Una vez importado, recibirás un ****correo electrónico de confirmación**** que te indicará si la importación fue exitosa o si necesitas realizar cambios.

En este último caso, simplemente sigue las instrucciones del correo y vuelve a importar el archivo corregido.

💡 ****CONSEJO:**** En la página de importación puedes descargar un ****archivo plantilla**** haciendo clic en ****“Descargar archivo plantilla”****. Complétalo y súbelo de nuevo a la plataforma con el botón ****“Subir un nuevo archivo”****.

💡 ****CONSEJO 2:**** Durante la carga puedes rellenar el campo ****“Fecha del último resultado”**** (opcional). Esto sirve para indicar hasta cuándo los datos del dataset están actualizados y mantener correctos los puntajes de los indicadores hasta esa fecha. Si no se completa, se considera como última fecha la más reciente registrada en el indicador.

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✅ ¡Listo! Has importado correctamente tu dataset 😄

Si quieres saber más sobre los distintos métodos de actualización de datos, consulta el artículo: [¿Cuáles son los tipos de actualización de resultados mediante archivo Excel?](https://help.incenteev.com/en/articles/2967125-what-are-the-types-of-results-updates-via-excel-file)

## 😀 ¡Hasta pronto en Incenteev!