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# ¿Cuáles son los tipos de actualización de resultados mediante archivo Excel?

Con la excepción del modo de actualización mediante la creación de un formulario y de la integración con Salesforce, todas las importaciones de resultados se realizan a través de ****archivos .xlsx o .csv****.

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Puedes actualizar tus resultados de las siguientes formas:

* ****Manual:**** este es el modo de actualización predeterminado. Tú mismo subes el archivo a la plataforma haciendo clic en el botón ****“Gestionar resultados”**** disponible directamente en el panel de control, y luego en el botón ****“Subir un archivo de resultados”****.

Para más detalles, consulta este artículo: [¿Cómo actualizar manualmente un dataset?](https://help.incenteev.com/fr/articles/2562349-comment-mettre-a-jour-un-jeu-de-donnees-manuellement)

* ****FTPS:**** subes el archivo a un servidor FTP seguro. La plataforma comprueba cada hora si hay un nuevo archivo disponible y lo carga si es necesario.
* ****Correo electrónico:**** envías el archivo a una dirección de correo electrónico específica y segura que te permite actualizar tu dataset.
* ****URL:**** tu archivo puede cargarse a través de una URL específica. La plataforma comprueba cada hora si el archivo ha sido modificado y lo carga en la plataforma si es necesario.

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Si deseas actualizar tus resultados mediante una ****integración con Salesforce****, aquí tienes un artículo: [¿Cómo conectar Salesforce con Incenteev?](https://help.incenteev.com/en/articles/2666232-how-to-integrate-salesforce-with-incenteev)

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