Q: ¿Cómo exportar las estadísticas de la plataforma?

Las estadísticas de la plataforma se pueden exportar en 3 sencillos clics. ¡Exportar las estadísticas de la plataforma es muy fácil! <ul> <li>Haz clic en el botón "Configuración" en la parte superior derecha de la pantalla, representado por el ícono de engranaje.</li> <li>Luego haz clic en "Estadísticas".</li> <li>A continuación, haz clic en el ícono de "Exportar" ubicado debajo del gráfico, a la derecha de la pantalla.</li> </ul> ¡Un enlace para descargar tu archivo de estadísticas te será enviado automáticamente por correo electrónico! Consejo rápido 🧐: Antes de exportar las estadísticas, filtra el período que te interesa cambiando las fechas de inicio y de fin del análisis. ¡Nos vemos pronto en Incenteev! 😉

Question 1

¿Cómo acceder a los diferentes grupos de discusión?

Accepted Answer

Los grupos de discusión permiten organizar la información en la plataforma (por tema, zona geográfica, destinatarios, etc.).

Todos los mensajes publicados en los grupos de discusión a los que tiene acceso se muestran en orden cronológico, según la última actividad, en el feed de noticias de su página de inicio de Incenteev.

Para acceder a la lista de grupos de discusión disponibles para usted, solo tiene que:

Ir a la página de inicio haciendo clic en la pestaña "Noticias" en el menú de la izquierda
Hacer clic en la pestaña "Lista de grupos", ubicada debajo del banner

Nos vemos pronto en Incenteev ! 😃

Descubra aquí las diferencias entre la página de inicio y un grupo de discusión.

Question 2

¿Cómo descargo la aplicación móvil?

Accepted Answer

¿Se desplaza con frecuencia? ¿Prefiere seguir su rendimiento en su móvil que en su PC?

Tenemos una solución para usted: la aplicación móvil Incenteev, disponible gratuitamente en dispositivos Android e iOS (iPhone e iPad).

Para descargarla, sólo tienes que seguir estos pasos:

Abre la aplicación «App Store» si tienes un dispositivo iOS (iPhone o iPad) o la aplicación «Play Store» si tienes un dispositivo Android.
Escriba «Incenteev» en el campo de búsqueda
Elige la aplicación Incenteev y haz clic en «Obtener» si tienes un dispositivo iOS o en «Instalar» si tienes un dispositivo Android

Descarga nuestra aplicación móvil en tu dispositivo iOS o Android

Nos vemos pronto en Incenteev 😊

Descubre aquí cómo configurar tus notificaciones

Question 3

¿Cómo exportar las estadísticas de la plataforma?

Accepted Answer

Las estadísticas de la plataforma se pueden exportar en 3 sencillos clics.
¡Exportar las estadísticas de la plataforma es muy fácil!

Haz clic en el botón "Configuración" en la parte superior derecha de la pantalla, representado por el ícono de engranaje.
Luego haz clic en "Estadísticas".
A continuación, haz clic en el ícono de "Exportar" ubicado debajo del gráfico, a la derecha de la pantalla.

¡Un enlace para descargar tu archivo de estadísticas te será enviado automáticamente por correo electrónico!

Consejo rápido 🧐: Antes de exportar las estadísticas, filtra el período que te interesa cambiando las fechas de inicio y de fin del análisis.

¡Nos vemos pronto en Incenteev! 😉

Question 4

¿Cómo consultar las estadísticas de uso de tu plataforma?

Accepted Answer

Además del índice de participación en los cuestionarios, las sesiones de coaching y los desafíos, también puedes ver cómo los usuarios utilizan tu plataforma de una manera más global.

Para ello, dirígete a la configuración de la plataforma (en la esquina superior derecha de la ventana) y haz clic en "Analytics". Esto te llevará a una página que te proporcionará una serie de datos valiosos para poder analizar las cifras de uso de Incenteev por parte de tus empleados.

Esta es la página que aparece. Se muestran indicadores y tienes la posibilidad de personalizar la visualización de la información disponible.

El campo "Fecha" te permite cambiar el período de visualización del gráfico y de los indicadores. Si quieres ver las estadísticas del mes actual y compararlas con las del mes anterior, puedes seleccionar un mes tras otro eligiendo las fechas en el calendario que aparece.
Puedes elegir la precisión de la escala del gráfico en el eje horizontal. Si seleccionas "Día", los resultados se calcularán por cada día, mientras que si seleccionas "Mes", se mostrará el

Question 5

¿Cómo editar la miniatura de un vídeo?

Accepted Answer

Cómo cambiar la imagen de vista previa que se muestra antes de que comience un vídeo.

Un pequeño apunte cultural: los hermanos Lumière inventaron el vídeo hace más de 100 años. ¡El concepto es simple: una secuencia de imágenes que da la impresión de movimiento!

Hoy en día, el vídeo es un canal de comunicación muy utilizado y muy eficaz para generar engagement. Y una de las claves para animar a verlo es: ¡la miniatura utilizada como vista previa!

Por defecto, cuando subes un vídeo, tu plataforma Incenteev utiliza la primera imagen del vídeo como miniatura. Es sencillo y no requiere ningún esfuerzo. Sin embargo, esto puede traer sorpresas desagradables: esta primera imagen puede ser un gesto extraño, una pantalla en negro o algo que no representa bien el vídeo.

¿Cómo personalizar la miniatura?

¡Puedes elegir manualmente personalizar la miniatura de tus vídeos!

Aquí te explicamos cómo hacerlo 👇

Ve a la pestaña "Documentos"
Haz clic en el archivo de vídeo que deseas editar (si está almacenado en una biblioteca concreta, accede primero a ella)
Haz clic en el icono de las tres líneas a la derecha y luego en "Editar"

Ahora puedes personalizar la imagen destacada:

"Subir una imagen": te permite utilizar la imagen que elijas
"Desactivar vista previa": se utiliza el icono de vídeo como miniatura
"Usar miniatura por defecto": genera el primer fotograma del vídeo como miniatura

¡Ahora estás listo para sacar el máximo partido a tus

Question 6

¿Cómo fijar una publicación? 📌

Accepted Answer

¿Tienes algo importante que compartir y quieres que el mayor número posible de personas se entere?

¡Tenemos la solución para ti: fija tu publicación! 📌

Cuando tu publicación está fijada, se muestra en la parte superior del feed de noticias de cada usuario, incluso si se publican nuevos posts después.

Una vez que un usuario la ha visto, la publicación vuelve a su orden cronológico en el feed de noticias.

Para fijar una publicación, solo tienes que:

Hacer clic en el símbolo de la chincheta situado en la parte superior derecha de tu publicación.

Sencillo, ¿verdad? 😃

¡Nos vemos muy pronto en Incenteev!

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